Wiele powodów może to wyjaśnić:
- Twoje konto zostało zamknięte. W takim przypadku podczas logowania do konta zostanie wyświetlona wiadomość. Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta w celu uzyskania dalszych informacji.
- Twój adres e-mail jest już używany do innego konta, i nie można utworzyć duplikatu.
W takim przypadku skorzystaj z opcji "zapomniałem hasła", aby zresetować swoje hasło, lub utwórz inne konto z innym adresem e-mail.
- Twój numer SIRET jest już używany w innym koncie. W takim przypadku prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.
- Jeśli napotykasz błąd wyświetlania, prosimy wyczyścić pamięć podręczną lub historię przeglądania.
Dla Google Chrome, zalecamy kliknięcie na skrót "Dostosuj i kontroluj Google Chrome" => "Historia" LUB jednoczesne naciśnięcie klawiszy Ctrl + H na klawiaturze. Następnie prosimy kliknąć przycisk "wyczyść dane przeglądania". Pojawi się okno dialogowe. Prosimy wybrać "wszystko" z rozwijanego menu obok opcji "wyczyść elementy:", następnie zaznaczyć pierwsze 4 pola wyboru przed kliknięciem na dole okna dialogowego przycisku "wyczyść dane przeglądania".
Dla Mozilla/Firefox, zalecamy kliknięcie na skrót "otwórz menu", następnie na ikonę "historia" i "wyczyść najnowszą historię" LUB jednoczesne naciśnięcie klawiszy Ctrl + Shift + Delete na klawiaturze. Pojawi się okno dialogowe. Prosimy wybrać "wszystko" z rozwijanego menu obok "Zakres wyczyszczenia:", następnie zaznaczyć pierwsze 4 pola wyboru przed kliknięciem na dole okna dialogowego przycisku "wyczyść teraz".
- Jeśli zapomniałeś hasła, odwiedź artykuł "Zapomniałem hasła; co robić?" aby je odzyskać.